住客点评>>
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好评酒店离家近 但价格和设施不相符
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好评性价比太差了,进去地毯上都还没打扫,无语
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好评酒店一般,价钱略贵。旅行团居多。 早餐还可以,但是不如附近的holiday inn
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好评垃圾酒店,倒贴钱都不会住
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好评酒店位置还行其他都不咋地
黄金周,酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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上海钱桥国际酒店交通指南
酒店坐落于浦东新区凌河路与五莲路交汇处,步行可至地铁6号线巨峰路站,交通便利。
【前往酒店】:
- 距离地铁6号线巨峰路站1号出口1.2公里,沿巨峰路行至凌河路500米处,步行约15分钟;
- 距离上海火车南站35公里,乘坐出租车约50分钟;或由南站乘坐地铁1号线至上海体育馆站,换乘地铁4号线至世纪大道站,再换乘地铁6号线至巨峰路站下;
- 距离上海浦东国际机场36公里,乘坐出租车约45分钟;或由机场乘坐地铁2号线至世纪大道站,换乘地铁6号线至巨峰路站下,再步行10分钟即到酒店;
- 距离上海虹桥国际机场37公里,乘坐出租车约50分钟;或由机场乘坐地铁2号线至世纪大道站,换乘地铁6号线至巨峰路站下;
【酒店周边信息】:
- 距离家乐福(巨峰路店)0.8公里,步行约10分钟;
- 距离文峰购物中心2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离金桥国际商业广场4公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离浦东新国际博览中心10公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离世博园区(浦东)15公里,乘坐出租车约30分钟;或由巨峰路站乘坐地铁6号线至高科西路站下,换乘地铁7号线至耀华路站下;
- 距离人民广场16公里,乘坐出租车约35分钟,或由巨峰路站乘坐地铁6号线至世纪大道站,换乘地铁2号线至人民广场。